本州双古都餐餐全含6日5晚游

欢迎各位贵宾参加此次日本旅行！为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：

集合与出发

您的护照请出发时携带到机场，并且全程注意保管。

出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。如未按时到达指定集合地点，产生的一切后果由客人自行承担！

出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。

团队旅游请客人一定听从导游的安排，按照旅游过程中的时间和地点集合，以免浪费全体团员的时间。日本的高速交通较为繁忙，如遇堵车是经常的现象，希望客人配合导游做好景点间的协调工作以保证团队的顺利出行！

航班与行李携带

请务必反复确认航班的登机口和登机时间，并请提前45分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，保持手机开机，以免误机。

搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。高空上因机舱压力太大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。往返航班免费行李额度：手提7KG；托运2件，每件23KG，超过则需收费；且长、宽、高度均有限制， 超过限制者，必须托运。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全角势发生变化，详情请事先向航空公司查询。

请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄像机、照相机、电池等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。

领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

海关与出入境

中国海关规定：每位出境旅客限带100万日元或等值外币。如有超出，请如实填写《出境、进境旅客行李物品申报单》；违者，将被海关依律处以罚款和征税。返回中国居民旅客携带在境外获取的自用物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的，海关予以免税放行。单一品种限自用合理数量，海关仅对超出部分征税；对不可分割的单件物品，应当全额征税。每人可以携带香烟两条。因为此项规定涉及到有关法律法规，我司在此特别告知，希望避免不必要的纠纷。

日本禁止携带入境品：

1、名牌等仿冒品 

2、牛、猪、羊等家禽类的肉(包括牛肉干)、内脏及肉食加工品(火腿、热狗、培根、烘干之物等) 

3、土、附带着土之植物、水果 

4、象牙、象牙制品及一部份的动物标本、毛皮、皮革制品等、华盛顿条约里被指定保护动物的制品、加工品 

5、其它／没有被指定的动植物，是必须要在日本检疫柜台接受检疫。部份汉药也有被指定禁止携带入境品。 

入境日本时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。

气候与穿着

春季：衣着只需轻装，但也不妨带些外套。

夏季：因为很多地方都有冷气设备，所以最好备上一件外套。气温较高，请注意防暑，请携带雨伞。

秋季：薄薄的短上衣或毛衣之类的外衣就够了。旅游日本的佳期，衣着与春季差不多。

冬季：这时候需要穿大衣和毛衣等。南部虽温暖，但大衣毛衫等也应携带。

鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

如遇行程内需搭乘游轮、参加晚宴或进入娱乐场，建议携带一套正式服装。

酒店须知

与其他国家相比，日本酒店房间普遍偏小。酒店客房内一般备有洗漱用品、收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等，请向导游询问清楚后使用，以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目，请于退房时自行在酒店前台结算费用。

全程一人一间房，房型以酒店实际情况为准，无法保证。

临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。

当地须知

在日本，入乡随俗，无论是进入宾馆的房间，还是到日本人的家里做客，或是进会议室、办公室，总之，只要是进屋就要换拖鞋，有时还要换两遍拖鞋。换拖鞋的习俗在日本不容违犯。进屋前，千万不要忘了脱鞋。

出门要带伞。日本是海洋性气候，晴雨不定，带上一把伞有备无患。旅游就带折叠伞，但是，公干、探亲就最好带长把绅士伞。因为在日本，多数商店门前，甚至私家住宅门旁，都有一个伞筐，把儿长的伞可以立在筐内，而折叠伞是不能放入伞筐中。

比北京时间早1小时，抵达日本后，请将手机拨快1小时。

国内的两叉插头一般可以在日本使用。中国制的电器（带过去的剃须刀等），电压110V~240V的话，在日本就可以直接使用的。但如果插头是三叉的，你可能要买个2项的片状插头。而如要在日本买电器，因为日本的电压为110v，而国内的是220v，如需购买，一定要询问清楚是否能在国内使用，是否需要购买变压器。

在日本可以顺畅的使用拥有wcdma功能的机型的手机，上网速度很快，但是确实有些地方信号质量不好，手机无需换卡，可以在日本自由漫游，当然，费用不低日本和许多亚洲国家一样，没有给小费的习惯。因为大饭店、大餐厅的账单之中，已加上了10%―15%的服务费。而出租车如无特别的服务，也没有给小费的必要。至于在美容院、理发馆、酒吧及夜总会等地消费，也都无需付小费。 

日本的自来水是可以直接饮用的。车站及大型公共场所都有自来水喷水口。大饭店、大餐厅都备有矿泉水供客人饮用。 在日本，兑换货币须在外币兑换银行或其它合法的货币兑换场所兑换。此外，还须出示自己的护照。但日本银行兑换业务只在上午9：00到下午3：00间进行。而且星期六、日及主要假日，银行还全天休息。所以一般只能在饭店里换钱，但要比银行兑换稍贵一

些。

购物消费时请慎重辨别，看清物品。若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。购买物品后，请务必索要相关票据。

安全提醒

在参加各项风险较高之活动前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。

抢劫·偷盗·遗失物品，日本的报警电话是110，如果遇到抢劫、盗窃等情况，或是重要物品遗失时应及时拨打110报警。事故·重伤急救 119在日本火警和急救的电话全国统一为119，几乎所有的公用电话都可以拨打。只是有伤员需要急救时，在拨通119后要先说明不是火警报警，然后再将现场情况地址说清楚。

火警 119在日本很多公共场所是禁止吸烟的。外国人在家里吸烟时应注意安全，不要引起火灾。遇到小的火情，应立即采取救火措施，不能控制时拨打119。

地震众所周知，日本是个地震频发的国家。但是也无需惊慌，高科技的防震设施，足以让居住在日本的人们安心生活。现在日本各大媒体都有地震预警系统，在地震来临或刚刚结束时都有及时的警报。但是还没有专门为地震设置的报警电话，一般是分担到110和119。

交通事故外国人在日本，最多的事故就是交通事故。尤其是自行车和摩托车引起的事故，给很多人带来了不便。由于日本是右向行驶，部分初到日本的外国人会不习惯，进而误入反道等。如果在交通事故中出现伤者，要拨打119及时抢救伤员；若因为交通事故而发生纠纷，则应拨打110报警 

健康与药物

外出旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。

不可抗力

◎  因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照《旅游法》规定处理如下：

合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者做出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。

合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。对因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

因航空、铁路、船舶等交通运营的延误或取消、重大礼宾活动导致的交通堵塞、景点临时不开放等原因，造成本次出境旅游行程变更或取消，产生的损失旅行社不承担任何责任，但旅行社必须退还游客实际未发生的费用。

交通运输部发布《航班正常管理规定》，根据规定，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。规定自2017年1月1日起实施。

如碰到飞机到达当天晚点或台风延误--当天景点将跟据延误时间及八时能收车的相同原则,直接删除有关景点,并要求所有客人签字同意,不再作任何补偿,敬请客户留意!

退税事宜

在日本购物，要加收消费总额8%的消费税。因此在餐厅、商场，或土特产店，购买标价为100日元的物品时，实际支付额为108日元。但在日本刷卡退税是最方便的。规模较大的商场都有专门的退税点。当天购买1万日元(有的商场并没有金额限制)以上商品，离开前可凭发票和护照到退税点办理退税。办理点：商场内部。提交材料：护照、购物发票。另一种方式是在商店购物，营业员会帮忙填写一式三份的退税申请表，包括护照号码、本国地址、消费金额、退税金额等，并将购物发票贴上，商店一份，游客拿两份，在离开该国时，交机场海关盖印。

旅游保险

本公司建议旅客自行购买其他旅行意外伤害保险，以便更全面地保障旅客的利益。

客人在境外旅游中如发生意外伤害事故，应及时取证、作好记录，并由当地有关职能机构出具证明，我社将根据具体情况协助客人向保险公司索赔，而与本公司无任何直接赔偿关系。

游客责任

客人在个人旅游签证送签前，必须确认出发及回程日期、在日入住的酒店名称、在日行程安排等详细资料，一经确认送签将不得更改。

游客在日本旅游期间，应按规定行程旅游，否则必须承担相应的责任，一旦发生以下情况，之前缴纳给旅行社的担保金将不能给予退还：1.没有经过旅行社同意，随意更改进出航班；2.擅自更改回国日期；3.故意滞留不归。

根据日本政府规定，旅游巴士司机每日工作时间不得超过晚上20:00，每天行程最晚将在这个时间前结束，请谅解！

如航空公司或者天气原因，抵达温泉旅馆时间超过晚上20：00，将有可能安排在酒店外用晚餐。

当地导游可以视当地实际情况更改行程及用餐地点，如无特殊情况以不减少行程表上景点为准。

如遇不可抗拒因素，我公司和地接旅行社有权改变或缩短行程。

团队机票不得改期转签退票，如遇不可抗因素，旅行社有权变更及缩短行程。如游客在行程中临时更改或取消住宿或景点及用餐，将被视为自动放弃，不予退还费用。团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

特别注意

万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。

遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。

紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。

旅行途中身体若有不适，马上告知同行人员，尽速送医治疗。

途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。

如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。

在日本购物，要加收消费总额10%的消费税。因此在餐厅、商场，或土特产店，购买标价为100日元的物品时，实际支付额为108日元。但在日本刷卡退税是最方便的。规模较大的商场都有专门的退税点。当天购买1万日元(有的商场并没有金额限制)以上商品，离开前可凭发票和护照到退税点办理退税。办理点：商场内部。提交材料：护照、购物发票。另一种方式是在商店购物，营业员会帮忙填写一式三份的退税申请表，包括护照号码、本国地址、消费金额、退税金额等，并将购物发票贴上，商店一份，游客拿两份，在离开该国时，交机场海关盖印。