生效日期:2025年4月20日
更新日期:2025年4月20日
一、信息收集范围
主动提供的信息
预订服务时需提交的姓名、证件号码(身份证/护照)、联系方式、紧急联系人、支付信息(银行卡号、第三方支付账户)等。
定制行程时可能收集的偏好信息(如饮食禁忌、特殊需求)。
自动收集的信息
设备信息:IP地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符等。
行为数据:访问页面、点击记录、浏览时长等(通过Cookies及类似技术)。
第三方共享的信息
合作方(如航空公司、酒店、景区)提供的必要订单数据,以完成服务交付。
二、信息使用目的
用于履行合同义务,处理订单、安排行程、发送确认通知及紧急联络。
用于改进服务质量,分析用户偏好以优化产品设计,提供个性化推荐。
用于安全保障,验证身份、防范欺诈行为及系统异常监控。
法律法规允许的其他用途。
三、信息存储与保护
存储期限,仅在实现服务目的所必需的时间内保留信息,法律要求留存的情形除外(如交易记录需保存5年)。
安全措施,采用网站源代码持有人技术与管理措施。对于敏感信息(如证件号码、支付信息)经脱敏或加密处理。
四、信息共享与披露
向第三方共享的情形,必要的服务合作伙伴(如地接社、签证机构、保险公司),仅共享实现服务所需的最低限度信息, 应法律要求或政府主管部门合法指令。
跨境传输,如涉及向境外传输个人信息(如办理海外签证),将明确告知并获取单独同意,确保接收方符合当地数据保护标准。
五、用户权利
查询与更正时可通过账户设置或联系客服查询、更正个人信息。
删除与撤回同意时可申请删除非必要信息(法律或合同义务限制除外),撤回特定用途的授权(可能影响部分服务使用)。
注销账户提交书面申请后,将在15个工作日内处理并删除可识别身份的信息(依法需保留的除外)。
六、追踪技术
本网站受委托设计者使用合法技术以识别用户偏好、记录登录状态,用户可通过浏览器设置拒绝或删除,我们不会收集敏感个人信息(如证件号、密码)。
七、未成年人隐私保护
未满14周岁的未成年人信息需经监护人明示同意后处理, 如发现未经授权收集未成年人信息,将立即删除并终止相关服务。
八、政策更新与联系
本政策可能因业务或法律要求修订,更新版本将公示于网站显著位置。 如对隐私政策有疑问或投诉,可通过以下方式联系我们:
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