为提升客户粘性,旅行社可打造多层级会员服务:
专属权益:根据消费热度匹配专属服务、不定时提供免费升级等特权;
积分生态:支持积分兑换签证服务费减免、景点门票或特色体验(如日本特色餐饮预订及茶道体验);
个性化服务:推送小众路线预售,提供1v1旅行顾问定制;
社群运营:组织会员主题沙龙(如徒步,旅行分享沙龙),强化品牌归属感。
为提升客户粘性,旅行社可打造多层级会员服务:
专属权益:根据消费热度匹配专属服务、不定时提供免费升级等特权;
积分生态:支持积分兑换签证服务费减免、景点门票或特色体验(如日本特色餐饮预订及茶道体验);
个性化服务:推送小众路线预售,提供1v1旅行顾问定制;
社群运营:组织会员主题沙龙(如徒步,旅行分享沙龙),强化品牌归属感。